Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: October 16, 2026

Esta Política de privacidad explica cómo MLP ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas mlpactivewear.com (el "Sitio"), compras con nosotros, te suscribes a nuestros correos electrónicos o mensajes de texto, o te pones en contacto con nosotros. Al utilizar el Sitio, reconoces esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

  • Identificadores y datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y de facturación.
  • Información del pedido: productos comprados, importes de los pedidos, devoluciones y cambios. Los pagos los gestionan nuestros procesadores de pago; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
  • Cuenta y preferencias: los datos de tu cuenta, tus tallas y tus preferencias de correo electrónico y mensajes de texto.
  • Información del dispositivo y de navegación: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y de navegador, páginas vistas, productos añadidos al carrito y cómo llegaste al Sitio, recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
  • Comunicaciones: el contenido de tus mensajes, reseñas y respuestas a encuestas.

Recopilamos esta información directamente de ti, de forma automática cuando utilizas el Sitio y a través de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, nuestra plataforma de comercio electrónico, los procesadores de pago y los socios publicitarios).

2. Cómo la utilizamos

  • Para procesar, enviar y rastrear tus pedidos, y gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
  • Para ofrecerte atención al cliente y responder a tus preguntas.
  • Para enviarte novedades, ofertas y recordatorios (como los artículos que dejaste en el carrito) si has aceptado recibirlos.
  • Para mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web y redes sociales y medir su rendimiento.
  • Para entender cómo se utiliza el Sitio y mejorarlo.
  • Para prevenir el fraude, proteger el Sitio y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Con quién la compartimos

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la tienda: plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago, socios de envío y logística, herramientas de correo electrónico y mensajes de texto, y herramientas de atención al cliente y reseñas. Solo pueden utilizar tu información para prestarnos sus servicios.
  • Socios de publicidad y analítica (como Meta) mediante cookies y píxeles en el Sitio, para mostrarte anuncios relevantes y medirlos.
  • Cuestiones legales y de seguridad: cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o a otras personas.
  • Transferencias empresariales: en relación con una fusión, venta o reorganización de nuestro negocio.

No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Sin embargo, compartir información con socios publicitarios mediante cookies y píxeles puede considerarse una "venta" o un "intercambio" para publicidad dirigida según las leyes de algunos estados de EE. UU. Puedes darte de baja en cualquier momento en nuestra página Tus opciones de privacidad. También respetamos la señal Global Privacy Control: si tu navegador la envía, la tratamos como una solicitud de exclusión para ese navegador. Aparte de Global Privacy Control, actualmente no respondemos a las señales "No rastrear" del navegador.

4. Nuestra relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso del Sitio para prestar y mejorar sus servicios. Shopify también puede utilizar información de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify para ofrecer funciones mejoradas; para esos usos, Shopify es responsable de tu información. Para saber más, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según el lugar en el que vivas, puedes ejercer ciertos derechos sobre esa información en el Portal de privacidad de Shopify.

5. Sitios web de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web y redes sociales gestionados por terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de seguridad; te recomendamos leer sus propias políticas. La información que publiques en espacios públicos, como reseñas o redes sociales, puede ser vista por otras personas.

6. Mensajes de texto (SMS)

Si te suscribes a nuestros mensajes de texto, aceptas recibir mensajes de marketing automatizados y recurrentes en el número proporcionado. El consentimiento no es una condición para comprar. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda. Los números de teléfono móvil y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten ni se venden a terceros para sus propios fines de marketing.

7. Correos electrónicos

Puedes darte de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace que aparece al final de cada correo. Seguiremos enviándote correos sobre tus pedidos.

8. Cookies

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para conservar tu carrito, recordar tus preferencias, entender cómo se utiliza el Sitio y mostrarte anuncios relevantes. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador; en ese caso, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.

9. Tus derechos de privacidad

Según el lugar en el que vivas (incluidos California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregón y otros estados de EE. UU.), es posible que tengas derecho a:

  • saber qué información personal recopilamos, utilizamos y compartimos, y obtener una copia en un formato portátil;
  • corregir información inexacta;
  • eliminar tu información;
  • excluirte de la "venta" o el "intercambio" de tu información y de la publicidad dirigida;
  • apelar nuestra decisión si rechazamos tu solicitud.

Para presentar una solicitud, escribe a info@marielouise-paris.com con el asunto "Solicitud de privacidad". Verificaremos tu identidad comparando la información que nos proporciones con la que tenemos, y responderemos dentro del plazo exigido por la ley (45 días en la mayoría de los estados). Puedes utilizar a un representante autorizado para presentar una solicitud en tu nombre; podemos pedirte una prueba de autorización. Para apelar una decisión, responde a nuestra respuesta con el asunto "Apelación". No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

No utilizamos información personal sensible para inferir características sobre ti.

10. Cuánto tiempo la conservamos

  • Registros de pedidos y pagos: durante el tiempo exigido por motivos contables, fiscales y legales (generalmente hasta 10 años).
  • Datos de marketing: hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos.
  • Datos de navegación: generalmente hasta 2 años.
  • Mensajes de atención al cliente: hasta 3 años después de nuestro último intercambio.

11. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento es completamente seguro.

12. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar tu información en países distintos de aquel en el que vives. Cuando lo hacen, nos basamos en garantías adecuadas para protegerla.

13. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre se publica en esta página con su fecha de "Última actualización".

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal, escribe a info@marielouise-paris.com.