FAQ

FAQ

Hvor lang tid tager det at behandle min ordre?

Ordrer gøres klar inden for 1 til 3 hverdage.

Hvad er leveringstiden?

Levering til USA tager normalt 7 til 15 hverdage, efter din ordre er afsendt.

Hvad koster forsendelsen?

$6.99, og gratis ved ordrer på $110 eller mere.

Kan jeg følge min ordre?

Ja. Du modtager et sporingsnummer på mail, så snart din ordre er afsendt.

Hvorfra sender I?

Din ordre sendes fra vores partnerlagre, som samarbejder med pålidelige fragtfirmaer om at levere den helt til din dør.

Kan jeg returnere eller bytte en vare?

Ja, inden for 14 dage efter levering. Se siden Returnering og refundering.

Jeg har modtaget en beskadiget vare. Hvad kan jeg gøre?

Det beklager vi! Send et billede af varen til info@marielouise-paris.com inden for 7 dage efter levering, så sender vi dig en erstatning eller refunderer dig.

Har du andre spørgsmål?

Vores team svarer mandag til fredag på info@marielouise-paris.com.